所谓培训,是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫传递的行为。从企业的角度来讲,把员工组织集中起来,让培训者通过一定的教育训练手段,达到预期的目标,从而整体提升广大人员个人素质、工作能力的教育和训练,都称之为培训。
普通的教育?只能够提供一些基本的专业知识和层次较低的技能,但这是普及性的工作,因为就总体而言,保安员工作fJ槛较低,故这些人的文化素质和专业服务水平都不高,因此,普及性的工作必不可少。但是,企业要有规模化的发展,专业化的技能培训就显得特别重要了。唯其如此,保安员才能被日新月异发展的当代社会所接受,我们的保安服务企业才能在众多的服务企业中独树一帜,发展壮大。
培训中的“普及性”与“专业性”,肘一比喻来形容,就是“进门”与“上楼”的关系。“进门”是“普及性”教育培训,“上楼”是“专业性”教育培训。从“进门”到“上楼”到“更上一层楼”,则是指对保安员的较高培训不能一蹴而就,而必须多层次进行。
企业的发展离不开企业人才的培养,而人才的培养离不开长期有效的培训,培训是批量制造企业所需人才的最好方法之一。个人认为培训的内涵应包括以下儿方面内容:
一是价值认同,首先要培训员工的价值认同感,要有崇高的目标,要有共同的理想信念,在打造共同平台的基础上去实现自我平台。
二是行业认同,要培训员工认可自己所从事的职业,相信这个职业有发展、有前景,相信在这个行业中能有自己的舞台。
三是企业认同,要培训员工认可自己的企业,要把企业目标、愿景、理想、信念根植于员工的一心深处,并激励他们为企业努力工作。
四是岗位认同,要培训员工对自己所从事工作的热爱,着重对岗位需要的专业技能进行专业培训,让员工立足岗位,热爱本职工作。
员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为,提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习的过程。更是企业在经营管理中是不可缺少的内容,企业使命、愿景、核心价值观等,必须经过培训与员工达成共识,并为员工所期盼、认同和遵循,相互依存,共同提升。
一位管理学家曾经说过,员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。当一个企业达到规模化发展的时期,创新是企业生存和发展的灵魂。,因此,我认为,培训的内涵也应该以创新培训为主导。创新培训是企业自身生存发展的根本途径和关键保征,是企业生存发展最有活力的因素之一,这也正是企业教育培训的主要惠义之所在。纵观中外科学技术发展史和经济发展史,所有成功的企业,无沦大小和类型,都是靠创新而生存和发展壮大。而企业创新的动力来源于企业创新培训,通过创新培训不断提升企业管理与技术人员的创新能力,才能够保证企业教育培训更好地为企业发展服务。
培训是指企业为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有汁划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度,是企业适应新的要求,更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训分为新员工岗前培训和老员工岗上培训以及新业务培训等。新员工岗前培训主要是针对企业的新进人员的,目的是使员工快速了解整个公司的情况,培养员工对企业的归属感,获得与工作有关的知识技能、动机态度和行为,进而快速胜任工作。岗上培训是针对企业发展出现的新问题、新要求、新标准而进行的培训,目的是使全体员工能够紧跟企业发展步伐,从思想上、认识上、个人业务技能上不断提升,达到适应公司发展的需要而进行的培训。新业务培训是针对新项目的个体要求或是某阶段的特殊要求而进行的专项培训。
单从字面上很好理解“培训”一词,就是培养和训练,很多人把培训等同于阱演、讲座、研讨等一般性教育形式,但这不是培训的内涵。
培训实际上是组织有计划、有目的地实施有助于提高员工学习和工作相关能力的活动,激发其增强工作积极性和主动性,从而改善和提高个人工作绩效,实现个人发展与组织共同发展的一种活动。管理者不能只注重提高工作效率,从企业长远的发展看,员工个人的发展和企业的发展二者是相辅相承的共同体,企业应当把培训当做管理的一项重要内容去抓。
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